上週 Google 廣告顧問瘋狂打電話來，偏偏每次都挑我在忙得焦頭爛額的時候，沒能接起來。
終於，這週二逮到機會接了一通，心想正好有些廣告投放的疑難雜症想請教，就一口答應週四的線上會議。
結果，沒想到這場會議根本是場『推銷大會』！
Google 廣告顧問先開場
一開場，這位新手顧問氣勢洶洶，先是大力推薦什麼『最高成效廣告』，我婉拒後，他眼見推銷不下去，又轉推『廣泛比對』，我還是沒點頭，他乾脆再加碼建議我把『每日廣告預算』拉高。
天啊，這套路也太熟悉了吧？我可是創業十幾年的老江湖了，這些話術我聽得耳朵都長繭，當然一一擋回去。
好不容易推銷攻勢結束，輪到我發問
結果第一個問題才丟出去，他竟然說『請稍等一下』，然後默默把麥克風關掉，跑去問別人了！過了一會兒才回來，硬擠出一個答案。
之後，會議明明還有20分鐘，他卻一副急著下班的樣子，說什麼『下一場客戶在等我，您還有什麼問題嗎？』
我趕緊把最後一個需要 Google 內部處理的問題拋出，他輕描淡寫回了一句：『這個得找客服處理，我等下寄信給您，您照信裡指示聯繫客服喔！』然後就火速下線，留我一個人在螢幕前傻眼。
我的看法
說真的，創業十多年，路上想從你行銷預算裡撈一筆的人從沒少過，但 Google 可是數位廣告界的巨頭啊！
以前的顧問好歹還能給點實用的建議，這次這位從頭到尾滿滿推銷味，連基本問題都答得磕磕絆絆，真的讓人忍不住感嘆：這服務品質是一代不如一代了嗎？
不過，這也提醒我，身為數位行銷專家，還是得靠自己練就一雙火眼金睛，才能不被這些話術牽著走。
你們有沒有遇過類似狀況？或者有什麼 Google 廣告的疑難雜症想聊聊？或是對我定期開設的數位行銷課程有興趣？我超樂意幫忙解惑，一起在留言區交流交流吧！😊